便民服务
2018年改善医疗服务行动计划服务项目
| 改善医疗服务项目清单 | ||||
| 举措9.丰富百姓健康服务平台，促进患者科学健康观念和生活方式的养成 | ||||
| 病友会名称 | 服务内容简介 | 联系人 | 联系电话 | |
| 肾友会 | 1.血液净化中心举办的肾友会活动是透析中心工作的重要一部分。伴随着患者的不断增加，治疗工作的不断丰富，肾友会不仅仅是答疑解惑、学习知识的一种形式更是联系医、护、患交流沟通的纽带。 2.我们肾友会的主题围绕着透析原理、透析治疗模式的选择、化验的讲解、运动康复、血管通路的护理等几个方面进行授课。用通俗易懂的语言，向肾友们进行说明。了解患者最关心的问题，举例说明病情的诊疗变化，分享透析领域的新闻动态。同时让优秀患者勇敢的站出来展示自己，分享自己的日常管理方法。增加大家交流机会，调动肾友们学习的热情，建立对良好生活的美好憧憬。 3.肾友会浓缩了患者朋友们的关注问题，帮助患者排忧解愁，同时创建了良好的治疗氛围。 | 宋暖 | 83183681 | |
| 糖友会 | 北京老年医院糖友俱乐部成立于2002年，是我院成立的第一个大课堂教育。我们秉承“加强糖尿病患者自我管理，提高糖尿病患者生存质量”的理念为广大糖尿病患者义务服务。目前，已拥有在册会员五百余人。我们每月一次健康大讲堂活动，讲课者为内分泌科的主任、医生、糖尿病健康教育护理师等，并免费为糖友监测血糖，针对血糖及糖友需求，提出有针对性的治疗和护理干预，力求让每一位糖友更好的控制血糖，延缓并发症发生。15年来我们一直坚持，未来的15年、25年、35年，我们的服务仍会继续！ | 赵玉荣 | 83183654 | |
| 心内患教会 | 为了丰富百姓的健康理念，促进健康生活方式的养成，心内科护理单元特组织患教会活动，面向住院患者、家属及陪护人员，通过护士进行集体授课的形式，讲解高血压、冠心病、心衰等相关疾病知识，为患者进行相关健康知识的指导，如冠心病患者在日常生活中的注意事项、心绞痛发作与心肌梗死的鉴别、出院后的自我监测方法及用药管理等。通过患教会，患者、家属及陪护人员能够自我鉴别冠心病心绞痛发作与心肌梗死的早期症状和体征，知晓疾病发作时的基本自救知识，在出现不适时第一时间就诊。能够知晓疾病的自护注意事项、出院后自我观察要点、监测的方法及服药后的注意事项，使患者养成健康的生活方式，达到增强自我监测意识，提高自我管理水平，降低再住院率的目的。 | 金晓蕾 | 83183628 | |
| 失智照护者联谊会 | 1.每季度召开失智照护者联谊会，参加人员:护理人员，护工，陪护，家属。2.专人组织，每次召开前期由组织者收集照护者需求，从而确定每期主题。3. 每次根据主题内容采取不同形式活动，比如讲课形式、座谈会形式、操作演示及模拟训练形式，帮助照护者学习各类照护知识。 预期效果：每次照护者可学习一项失智患者照护方面技巧及方法，2018年全年对照护者进行失智患者安全护理，饮食安全护理，失智患者可采用的家庭工娱方式，照护者负担分享及减压方法等方面指导。提升照护者照护技巧，搭建交流照护经验平台，提升患者生活质量，减轻照护者负担。 | 马宗娟 | 83183578 | |
| 举措9.丰富百姓健康服务平台，促进患者科学健康观念和生活方式的养成 | ||||
| 健康讲堂名称 | 联系部门 | 联系电话 | 计划开课时间 | |
| 健康大讲堂 | 门诊部 | 83183552 | 2018年3月份 | |
| 肾病患者健康大讲堂 | 血透中心 | 83183681 | 2018年2月份 | |
| 糖尿病患者健康教育讲堂 | 内分泌科 | 83183654 | 2018年1月份 | |
| 心内患者健康大讲堂 | 心内科 | 83183628 | 2018年3月份 | |
| 举措12.推出一批疑难病多学科联合门诊 | ||||
| 疑难病多学科门诊名称 | 参与科室 | 诊疗内容简介 | 联系人 | |
| 尿失禁门诊 | 妇科、泌尿外科、神经内科 | 60岁以上各种原因引起的尿失禁的诊断及治疗。 | 商月娥 83183552 | |
| 老年综合评估门诊 | 门诊内科出诊科室（如神经内科、呼吸、内分泌、老年、心内、消化、肾内、精神心理科等等）、护理部 | 老年综合评估的内容的比较广泛，主要包括一般医学评估、躯体功能评估、精神心理评估、社会评估、环境评估、生活质量评估和常见老年综合症或问题的评估。 | 金哲 83183599 | |
| 骨质疏松门诊 | 骨科、内分泌、妇科 | 各种原因引起的骨质疏松的诊断及治疗。 | 商月娥 83183552 | |
| 举措12.推出专病中西医联合门诊 | ||||
| 专病中西医联合门诊名称 | 参与科室 | 诊疗内容简介 | 联系人 | |
| 中医相关科室 | 西医相关科室 | |||
| 中西医联合门诊(脑血管病） | 中医科 | 神经内科、康复科 | 脑血管病急性期及恢复期的中西医联合治疗。 | 商月娥 83183552 |
| 举措14.细化专病专症门诊，帮助患者更加精准就医 | ||||
| 2017年已开设专病专症门诊 | 2018年拟新增专病专症门诊 | 联系人 | 联系电话 | |
| 眩晕、胸痛、戒烟、咳嗽、精神心理、糖尿病、肝病、男科等专病门诊 | 预防保健科：睡眠与精神压力健康管理门诊、两癌筛查乳腺健康管理门诊、两癌筛查宫颈健康管理门诊；精神心理科：失眠门诊;骨二科：脊柱关节痛门诊 | 刘宇 | 83183552 | |
| 举措15.增加门诊专科护理服务项目，使患者享有更全面专业的护理服务 | ||||
| 2017年已开设专科护理服务 | 2018年拟新增专科护理服务 | 联系人 | 联系电话 | |
| 糖尿病健康教育门诊、PICC维护门诊 | 老年综合评估门诊 | 李海芳 | 83183506 | |
| 举措16.大力推广日间服务，减少患者留院时间，减轻患者费用负担 | ||||
| 2017年已开展手术类日间服务 | 2018年拟新增的手术类日间服务 | 非手术类日间服务内容 | 联系电话 | |
| 1.眼科：白内障类手术；青光眼手术；眼激光手术；高龄患者眼表手术；眼底手术。2.妇科：麻醉镇痛技术下的人工流产术；麻醉镇痛技术下的宫腔镜手术 | 眼科青光眼玻璃腔注药、眼激光 | 眼科青光眼玻璃腔注药、眼激光 | 李翔 83183505 | |
| 举措18.继续拓展远程医疗服务，使患者就近获得高水平专家服务 | ||||
| 合作医院名称 | 开展的远程医疗服务项目 | 联系人 | 联系电话 | |
| 上庄镇社区卫生服务中心、聂各庄社区卫生服务中心 | 远程会诊、远程心电诊断 | 马正君 | 83183786 | |
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