3月30日下午，医管局第五督导组在北京市医管局医护处处长谷水的带领下，来自天坛、同仁、友谊、积水潭、回龙观、安定和口腔医院等医院的13名专家来我院督导医药分开综合改革的准备工作。北京老年医院院长陈峥、党委书记田喜慧、领导班子成员、院长助理和各职能处室中层干部及工作人员参加了督导会议。

首先谷水处长指出本次医管局来院督导主要是为了了解医院医药分开综合改革启动节点前、启动节点及节点后的各项准备工作，了解一线同志对医药分开综合改革的准备情况和医院目前存在的问题，增加局里、医院间的沟通交流，上下呼应，联动做好医药分开综合改革工作。副院长杨兵代表医院向督导组汇报了我院医药分开综合改革工作的准备情况。

随后专家组采取座谈会、查阅文件、实地检查、人员提问等形式对我院进行督导。座谈会上我院一线医生、护士、职能处室人员就医药分开综合改革的认识和理解、患者反应和实际工作中存在的问题与局领导进行了交流和反馈。

专家组实地走访了门诊诊室、门诊收费大厅、病房等，与医生、护士、窗口人员、保安、导医人员进行了访谈，了解了他们对医药分开综合改革政策的掌握情况及医院的医改宣传情况。

在反馈会上专家就我院医改工作体系完整、工作细致、全员分层培训等工作亮点给予了肯定。同时也提出了宝贵的建议和意见：如完善门诊退费流程；继续不断深化培训；定期汇总梳理遇到的问题并及时解决；制定针对老年病人、康复病人特色的创新性的改善医疗服务行动；于医药分开综合改革初期在门诊应设立多部门联动的处理中心等。

最后陈峥院长、田喜慧书记都表态，下一步我院将继续深入学习，进一步统一思想，对督导组反馈的问题认真研究改进，确保医药分开综合改革各项工作的顺利推进。