敬爱的体检客户及朋友们：

为了不断完善我体检中心的管理机制，优化体检服务流程，不断提高体检服务质量，当您在体检过程中及体检后，因医务人员违反医院的规章制度、劳动纪律或工作中的差错、服务态度而引起您对我中心的服务的，或对体检解释不满意时，可以按照以下流程反映您的意见和宝贵建议。

1、您可以在体检中心接待室意见本上留下您的意见及建议，也可通过体检中心意见投诉电话反映您的意见和建议。对您所提的意见需要答复的，请您留下联系方式，我中心会有专人及时与您联系。

2、您可以直接到体检中心管理办公室反映您的意见和建议。反映意见时，请您主动向工作人员出示身份证明，详细叙述事情经过。

3、体检中心管理办公室的工作人员将详细记录您反映的意见和建议，在与您核实后，请您在记录单上签名并留下联系方式。

4、体检中心管理办公室将根据您的意见进行调查核实，5个工作日按您留下的联系方式向您反馈答复意见。

5、如果您对体检中心的答复不满意时，可向医院专职部门客服部投诉。

体检中心管理办公室电话： 83183596

体检中心客户意见投诉电话：83183596  83183597

医患关系协调办公室     地点：行政楼 一层