2023年度

北京市海淀区“孝顺之星”

  - 北京老年医院 吴忠艳 -  

重症医学科护士长  吴忠艳

吴忠艳，北京老年医院重症医学科护士长、北京护理学会ICU专科护士。先后在急诊急救部、ICU从事临床护理工作，对老年患者慢病管理、老年常见综合征以及危重症护理有较多护理经验，担任护士长管理工作2年。

2020年武汉新冠疫情爆发初期，她主动请缨，奔赴武汉协和医院西院区。她用生命守护患者的健康，用行动践行医者大爱无疆的初心，圆满完成了援鄂任务。在日常工作中，她像一株紫色的南庭芥，坚强美丽、无私奉献，带领团队，尽职尽责守护着人民群众的健康。她曾获得北京护理学会“首都杰出护理工作者”、海淀区卫健委优秀天使奖、北京市抗疫先进个人。

中国自古重视孝道。百善孝为先，“爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人。” 习近平总书记多次强调，“培育和弘扬社会主义核心价值观必须立足中华优秀传统文化”。孝文化作为传统文化的精髓，为弘扬和践行社会主义核心价值观提供了丰富的内涵。

在家庭生活和医护工作中，吴忠艳以实际行动诠释了什么是孝亲、敬老，应如何尊老、爱老。她把社会主义核心价值观体现在细致入微的关心、关爱中，使每个人都感觉到春风般的温暖。

01严格管理，有效协调

她爱院如家，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，狠抓科室护理业务培训。

面对重症医学科疑难杂症多、护理专科性不强的难题，她组织开展全员培训，采取讲课和业务查房相结合的方式，发动科室主任和医生参与，对呼吸、消化、神经系统、介入、外科术后等内科、外科常见疾病知识进行培训。还采取日常强化的方式，结合病房现有病例对培训过的知识进行强化。

经过两年的努力，护士对上述各系统疾病都有了全面的认识和了解。这不仅提高了他们的业务水平，也极大增强了护士对自身、对科室发展的信心。

02注重细节，提高满意度

她全心全意为老年患者服务，把人文关怀注入生死之间，赢得了患者及家属的信任和好评。重症医学科患者大多高龄，且绝大多数患有各种功能障碍及老年痴呆等疾病，不仅需要24小时床旁专科护理，还需要喂饭、按摩、翻身、扣背、擦洗等贴心护理。在黑白颠倒的作息时间里，她和同事们用爱心和耐心，悉心守护。

作为科室护士长，吴忠艳十分注重对年轻同事职业道德和专业技术水平的培养，每周都会组织开展主题学习。在她的言传身教下，每个护士都掌握了重症监护患者急诊急救护理技能，以及很好的配合医生对气管切开、中心静脉穿刺、支气管镜检查等各种操作技术，获得了老人和家属的认可，多次收到锦旗和表扬信。

记得有位骨科术后的奶奶病情危重，给予气管插管后转入ICU，入科后情况紧急。吴忠艳护士长带领科室护理人员制定护理计划，专人专护，没有片刻懈怠。

奶奶病情逐渐好转后，拔除了气管插管。不过，奶奶有时出现谵妄，吵闹着要回家。吴忠艳关注到她情绪变化后，向社工部申请社工每天来陪奶奶聊天，也让奶奶的儿子每天陪护两小时。

吴忠艳每次给她喂饭时，因为谵妄，她向吴忠艳吐过口水、痰液，也掐过她的胳膊，但她每次都摸摸奶奶额头，抱抱肩膀，像哄孩子一样，奶奶就会立刻安静下来。

大便不易排出时，吴忠艳就用手往外抠出坚硬的粪便，再用温水毛巾清理。做完这些给奶奶盖被子时，发现奶奶的眼圈湿润，眼泪正悄无声息地落下。

当奶奶病情痊愈出院时，家属和奶奶都拉着吴忠艳的手，发自内心地说，“这几天感受到了北京老年医院ICU护理团队对生命的敬畏、对患者的人文关怀和有温度的护理。”

在疫情政策调整之后，在科室人员生病减员及收治患者高峰期，吴忠艳带领重症医学科护理团队加班加点，组织科室骨干深入了解住院患者及家属心理需求，开展科普小讲座活动，从科室规范化管理和党建常态化建设入手，制定老年重症患者康复计划，对每名在院患者开展个性化评估，促进他们尽快康复，回归家庭和社会。

03文化管理，力求特色

作为一名护士长，她深切体会到：对于一个团队而言，规范行为固然重要，但更重要的是要改变思想，升华内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。

为此，她采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。

潜移默化之中，重症医学科的护士们，人文素质有了很大提高，打造出了“我用人文知识改变护士--护士有效管理自己--护理工作质量提高”的良性链条。

04言传身教，敬老育幼

她贤惠善良，知书达礼，利用业余时间，挑起照顾老人的重担。她以自己的任劳任怨让老人安度晚年，赢得了全家的敬重和感激。夫妻二人相互尊重，互相帮助，在平凡的岗位上体现出自己的责任与担当。

在教育孩子问题上，她秉承先做人后做事原则，要求孩子从点点滴滴的小事做起，要有教养知感恩，做一个堂堂正正、光明磊落的人。

感恩、责任、担当……孝所蕴含的要素，不仅是一个人正心、修身、齐家的行事准则，更是社会和谐所赖以维系的价值之核。中华民族的大格局和大情怀，一个人所有美好品质，都是从孝顺开始。她希望带领同事们，以发自内心的微笑慰藉老年人的心灵，在ICU树立起敬老爱老、孝老护老的风气，以孝心汇聚成流，滋润社会的和谐美好。