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一句暖心话,温暖你、我、他 | 体检中心医护们的那些暖心事儿(二)
我们北京老年医院是一个充满爱心和温暖的地方,全院医护人员每天都在这里为患者的健康付出辛勤努力。
为了进一步加强医院文化建设,构建和谐温馨的医患关系,提高医疗服务质量,我们正在全院范围内开展“多说一句暖心话”活动。目的就是通过医护人员与患者之间多一点关心、多一句问候,以增进医患之间的沟通与理解,营造更加和谐、舒适的医疗环境,让患者在这里感受到家的温暖。
“多说一句暖心话”倡议书发出后,获得了大家的热烈响应。每个人都积极参与到这一活动中,并用我们的关爱和温暖,给患者带去了更多的希望和温暖!
体检中心篇
随着人们健康意识的提高,健康检查也走进了千家万户。尤其是现在,越来越多亚健康人群的涌现,让体检成了人们离不开的话题。北京老年医院体检中心整洁温馨的环境,合理规划的布局,特别是人性化的服务理念都给人以享受,令人一改以往对医院的印象。今天,就让我们走进体检中心,一起感受一下体检中心暖心医护们的那些暖心事儿吧。
面对每一位体检者,体检中心医护人员都会高度负责,发现异常情况及时处理,即时、准确地进行诊断,让体检者感到温暖和贴心。
一个阳光明媚的早晨,忙碌的体检中心工作开始了。体检中心导诊护士张颖秋正在导诊,发现一位等待做检查的阿姨脸色苍白,额头冒汗,赶忙跑过去询问:“阿姨看您脸色不好,是哪里不舒服吗?”
阿姨有气无力地说:“我有点头晕”
“您都做了什么检查?是刚抽完血吗?是不是低血糖了?平时血压高吗?”
“刚抽完血,血压有点高。”
张颖秋赶快将阿姨扶到心电图室,让她躺下,为她测量了血压。
“阿姨,您的血压是158/105mmhg,您带药了吗?”
“在我的背包里。”
张颖秋找到药后,又为阿姨拿来了水和早餐,阿姨吃完药和早餐后休息了一会儿,感觉好些了。护士长安排张颖秋全程陪同,为阿姨安排了省时而高效的体检。
走的时候,阿姨感慨地说:“这次多亏了你们,你们就像我的女儿一样,让我感到贴心与安慰。”
这件微不足道的小事生动诠释了体检中心传递爱心,服务他人、快乐自己的服务理念,一声声道谢是对北京老年医院体检中心优质服务的充分认可。