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医患故事 | 特殊的新年礼物
新年伊始
北京老年医院
老年示范病房特需护理单元
收到了一份特殊的新年礼物
13床白爷爷家属送来了一面大红锦旗
白爷爷是一名离休警察。年轻时候,他工作勤勤恳恳,无论严寒酷暑,坚守工作岗位,用自己的汗水和热血,守护着首都人民的安宁,将一生奉献给了警察事业。
年迈的他,患了一身的病,大部分时间不是在求医,就是在求医的路上,要么就是在卧床住院,他和家人都有点心灰意冷了。
一个偶然的机会,他家人得知北京老年医院老年示范病房收治各种老年疾病时,就像看到了希望的曙光,试探地将老人送来就医。
入院时,他四肢挛缩、大小便失禁,营养不良,再加上全身感染,身体状况非常差。
王媛主任和吴卫东护士长得知老人情况后,对老人格外关注,立即组织医护团队对老人进行全面的评估,提出了具有针对性的护理措施,并给予积极全面的治疗。同时,病房医生随叫随到及时处理患者问题,护士密切关注患者病情变化,手把手教会陪护和家属护理方法,密切与家属沟通。
经过全体医护精心的治疗与护理,患者病情逐渐平稳,也解决了老人和家属多项需求,家属对整个治疗和护理过程非常满意。
2024年元旦过后,白爷爷的女儿满怀感激之情,将一面大红锦旗送到王媛主任和护士长吴卫东的手中,热泪盈眶地诉说了这些年来艰难的求医历程以及对老年示范病房特需护理单元医护人员的千恩万谢。
“医德高尚医术精,关爱患者暖人心。”锦旗上短短14个字,表达了家属对我们工作的肯定,也同样鼓舞着我们不忘初心,继续前行。我们将不断提升医疗服务水平,为每位患者提供及时、安心、温馨、到位、美好的就医服务,打造北京老年医院人文关怀优质品牌。