新闻动态
首都除夕护卫健康 | 北京老年医院肿瘤内科、肿瘤放疗科联合社工部开展医患沟通会及新春联谊会活动
活力龙年 恭贺新春
爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。新年的脚步悄然而至,为了缓解节日期间在院患者及陪护人员的焦虑情绪,满足科室多元化、多层次的健康服务需求,提升患者就医体验,营造欢乐喜庆的节日氛围,丰富患者的节日生活,2月4日下午,肿瘤内科、肿瘤放疗科联合社工部开展了医患沟通会及新春联谊会活动。
沟通连心桥
医患沟通会
活动在医患沟通会中拉开序幕。患者和家属对医护人员的技术水平、服务态度、就医环境给予了充分的肯定,并对住院期间存在的问题和不足提出了宝贵的意见和建议。
会场气氛热烈,患者和家属畅所欲言。刘宁红主任、张建春主任、王雪敬护士长针对患者和家属提出的问题,逐一解答,并表示立行立改,完善工作细节,尽最大努力提升服务质量和水平,为患者提供更优质的诊疗服务。
本次沟通会搭建了医患间的沟通桥梁,今后,我们将继续以患者的需求为导向,把工作落在实处,真诚地服务患者,充分满足患者多元化、多层次的健康服务需求,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
巧手迎新春
随后,医患大家庭共同动手制作大红灯笼,增加节日气氛。在社工部杨湘溶、王治国及科室医护人员的协助下分工合作、配合默契,一个个作品初具雏形,再经过后期加工点缀,一盏盏精致的灯笼完美呈现。患者们捧着各自的劳动成果,脸上洋溢着自豪与喜悦的笑容。
新年新心愿
接下来,患者和家属在许愿墙上写下了新年愿望。
“祝老伴春节快乐,身体好起来!”
“病情治愈,再踏征途!”
“身体健康!”
大家写下心愿并相互鼓励着,王雪敬护士长看到大家写下的心愿卡,说到:“冬将尽,春可期,相信大家一定能战胜病魔,早日康复!”
共迎幸福年
医护人员们将病区布置得焕然一新 ,用心用情为患者营造温馨、舒适的就医环境。患者们也将亲手制作的灯笼带回病房装点,整个病区立刻充满了浓浓的节日氛围。
活动结束后,患者表示,此次活动既让大家有了节日的参与感,又进一步增进了医患关系,同时提升了归属感,弥补了不能回家过年的遗憾,心里感到暖洋洋的。
自北京肿瘤医院北京老年医院肿瘤综合诊疗中心成立以来,我们进一步提升了学科实力,努力实现在肿瘤诊疗、质量管理、医疗服务等方面与北京肿瘤医院同质化。未来,我们将继续全方位、多层次深度推动科室建设发展,将北京肿瘤医院高精尖的医疗技术、先进的科研教学经验引入我科,让周边群众可以不出远门就能享受到顶尖的医疗服务。