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便民新举措：轻轻一扫，入院无忧
在北京老年医院，每一次服务的精心优化与细微升级，都是对每一位患者深情厚意的细腻表达，彰显出医院对患者需求的深刻洞察，将人文关怀融入到每一个细节之中。面对老年群体特有的记忆挑战与多元化需求，医院住院服务中心以创新为翼，将智能化、人性化的服务理念编织进每一个服务细节，开启入院体验的新篇章。
“轻轻一扫，入院无忧。”老奶奶的赞叹，道出了无数患者共同的心声。
患者只需通过手机微信扫描住院证上的二维码，即可随时随地查看详细的入院流程和入院前准备事项，信息一目了然，操作简便快捷。
“以前总是担心记不住医生和护士的叮嘱，现在好了，有了这个二维码，所有事项都清清楚楚，再也不用担心会遗漏什么。”阿姨的这番话，是对“入院前准备事项”二维码实用性的肯定。
二维码的引入，如同一把智慧钥匙，解开了患者及家属对入院流程的困惑，帮助患者及家属提前了解并做好入院规划安排，无需担心再有遗忘。它在无形中拉近了医患之间的距离，让住院服务更加温暖、贴心。
目前，二维码已在门诊诊室、医院官方公众号等多个渠道展现，确保患者能够随时随地获取所需信息。
未来，北京老年医院住院服务中心将继续秉承“以病人为中心”的服务理念，深化“一站式”入出院手续办理业务，通过内部流程优化、部门资源整合、依托信息化手段等实现入院、住院期间、出院三个环节的全程科学化和智能化管理，为患者提供更加优质、暖心的住院服务。
文 / 住院服务中心 张硕
编辑 / 宣传中心