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北京老年医院互联网预约复诊操作指南

发布时间:2024-11-04 浏览次数:
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【温馨提示】

互联网医院线上复诊仅限180天内在我院同科室就诊过且诊断明确、病情稳定的复诊患者。


【互联网预约复诊操作步骤】

第一步:微信搜索“北京老年医院”公众号。

第二步:点击“线上诊疗”→【互联网医院】。

第三步:根据个人需求选择复诊科室、日期、问诊方式及就诊时段。

第四步:描述身体情况,不少于10个字,同时支持添加图文信息,自行填写既往史、过敏史、家族史等信息。

第五步:进行【移动支付】,现支持自费、北京医保患者在线分解;未就诊情况下,如需退费,小程序首页【就诊记录】,点击“申请退款”。

第六步:就诊当日医生发送邀请信息,微信【服务通知】点击“加入”,【图文问诊】与医生进行文字交流;【视频问诊】与医生进行视频交流。

第七步:诊疗完成后缴费,【就诊记录】点击“支付医嘱”,根据提示进行缴费;【药品自提】门诊药房9号窗口出示电子处方即可取药;【药品快递】需要填写准确住址,药品送到后收取相应费用。

第八步:如有检查项目需要改约时间,小程序首页【检查预约改约】,患者根据个人情况【申请】检查改约时间,“确认”后点击“预约”即完成检查改约操作。

第九步:患者采血或检查当日,打开小程序首页【报道条码】,直接前往采血中心或相应检查科室进行报到,等待呼叫即可。

第十步:如需查看检查/检验报告,小程序首页【查看报告】即可查看相关报告结果。

第十一步:诊疗结束后,需要患者对接诊医生进行满意度评价,打开小程序首页【就诊记录】,找到相应就诊医生,点击“评价”,根据个人就医感受进行评价,也可提出宝贵建议或意见,以提高互联网诊疗服务。