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市医管局检查组来我院检查便民措施落地情况
9月8日下午，市医院管理局党委常委、副局长边宝生带领医管局检查组一行13人来到北京老年医院，针对医院便民举措落地情况开展全覆盖、交互式检查。
首先由院长陈峥从医疗投诉和制度管理、卫生间标准化管理、急诊秩序安全管理、服务新措施等方面向检查组进行了详细汇报。随后检查组分别前往急诊部、门诊大厅、住院一部等进行实地检查。经过详尽细致的检查，大家认为我院设施设备齐备、标识清晰、各项制度齐全、疏散示意图更简单有效、安保人员训练有素、还增配了网枪、设立了警务台。专家们特别指出我院“两学一做”常态化，党员服务标志明显，党员先锋岗、示范岗公开亮相，随时接受群众的监督；医院通过这些年的发展，不断提升医院实力，不但在老年学科建设方面得到了大幅提升，今年正式投入使用的医疗综合楼的设计更为全国“老年友善医院”的建设提供了规范化指标。
与此同时，专家们也提出了针对性意见：急诊抢救室应该进行封闭管理、加强用药咨询管理、重视患者满意度调查、可尝试开设“老年示范诊室”为其他医院树立规范标杆等建议。
最后，边宝生副局长总结指出我院管理理念先进、老年医学理念领先、医院处处彰显着为老服务的细节。希望医院能在老年服务体系建设上有更大的作为，借助海淀区建设国家级医养结合示范区的契机，建好属地小体系的同时也要借助医管局内部康复医联体联动作用，发挥老年康复医疗能力，接收更多有需求的病人转诊来院，探索出一套更好的老年康复转诊模式。陈峥院长对局领导和专家的莅临指导、对老年医院工作的肯定表示感谢，医院会根据专家的建议进行有针对性的改进。
北京老年医院也将进一步深入贯彻落实习总书记“七一”讲话精神，扎实开展“两学一做”学习教育活动，严格按上级要求落实帮老助残预约挂号服务六项举措，加强医疗投诉和纠纷管理，规范卫生间标准化管理，确保急诊秩序安全管理等便民服务措施更好落地，为患者提供更安全、整洁、舒适的就医环境。