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改革与改善同步 督查与整改同行
6月15日早晨，改革后首个就诊日，北京老年医院院长王宇精神饱满，迈着矫健的步伐，前往门诊楼对系统切换后门急诊就诊情况进行督查。
王宇院长每到一处，都要详细询问医务人员对这次医改内容是否掌握、是否进行了科室内培训、切换后系统使用是否熟练，还了解信息系统收费终端是否正常运行、自助缴费系统是否执行新的项目及价格等，并对各位医护人员辛勤付出表达了慰问。
当走到骨科诊室时，看到出诊大夫建立了完整的医嘱套能为患者提供快捷方便的服务时，王院笑着说，这个举措好，值得推广，还亲自拍照。
当走到门诊楼二层退费窗口，发现窗口太低，患者退费时需要弯腰，就让门诊部在窗口前放两把座椅。
当发现眼科诊室墙壁开裂、门诊楼玻璃门顶部卫生较差，立刻责成院办协调相关部门落实解决......
6月16日早晨，后勤部门和保洁队同志们齐心协力，千方百计，克服困难，将门诊楼玻璃门进行了彻底清洗，送给患者一个优美舒畅的就医环境。
改革与改善同步，督查与整改同行，我院将改善医疗服务行动作为长期任务，将进一步加大工作力度，坚持问题导向和目标导向，紧抓实干，不断增加群众就医获得感。